Politica de Reembolso

• El monto de la seña corresponde a 2 días de estadía.
• Cancelación con más de 20 días de antelación a la fecha de estadía: Se reembolsa el 100% de la seña.
• Cancelación entre 20 y 10 días antes de la fecha de estadía: Se reembolsa el 50% de la seña.
• Cancelación con menos de 10 días de antelación a la fecha de estadía: No se realiza ningún reembolso de la seña.

Es importante tener en cuenta que, en caso de que deba cancelar su reserva y corresponda un reembolso total o parcial, dichos reembolsos se realizarán al valor neto, es decir, al monto total que pagó originalmente en el momento de realizar los pagos parciales, sin ajustes por actualizaciones de tarifas.

Imaginemos que reserva una estadía para el mes de enero. En octubre, la tarifa para enero es de $20.000 por día, y paga $60.000 por tres días de alojamiento. Luego, en noviembre, la tarifa se actualiza a $23.000 por día y realiza otro pago de $92.000 por cuatro días adicionales. En total, ha pagado $152.000 ($60.000 + $92.000) por su reserva y saldó 7 días de la estadía.

Dentro de esta cantidad, los primeros 2 días se consideran como seña, mientras que el resto se toma como dinero adelantado.

En el ejemplo:

• Seña: $40.000
• Dinero adelantado: $112.000

Si necesita cancelar su reserva, el monto que le reembolsamos depende de cuánto tiempo antes de la fecha de estadía nos informe de la cancelación.

• Si informa con suficiente antelación para obtener un reembolso completo de la seña, le devolvemos la totalidad de los $152.000 que pagó, sin ajustes por cambios en las tarifas.
• Si informa la cancelación de la reserva con poca antelación, ocasionando que la seña sea retenida en su totalidad, entonces le reembolsamos únicamente el dinero adelantado, que en este ejemplo serían $112.000, sin ajustes por actualizaciones en las tarifas.